Considerazioni Generali

• Logistica-spedizioni, altri canali di vendita, orari di lavoro, personale, merci o servizi.
• Mercato: b2b, B2C, Italia/estero, valute, lingue, listini, spese di spedizione, magazzini, fiscalità estere.

Le piattaforme più diffuse

• Open source: WooCommerce, Prestashop, Magento;
• Software as a service: Shopify, Magento, Big Commerce.
• Big player: oracle, sap, Microsoft, sales force 

Marketplace

• Amazon, eBay - calcolo del costo di un marketplace.

Le integrazioni

• Con il magazzino, con il gestionale, con il CRM, con il PIM, con le banche dati, con i marketplace, con i configuratori, con la business intelligence.

Cosa mettere in un e-commerce:

• Le categorie, i prodotti (semplici e con varianti), gli sconti, le offerte promozionali, i voucher, la gestione delle quantità, il carrello con/senza fattura, I resi, le recensioni, la newsletter, la registrazione degli utenti e la privacy, gli scontrini e le fatture, le tessere fedeltà, le gift card.

Quale piattaforma 

• Ragionamenti sul flow chart.