Corsi e webinar
2 marzo 09:30 17:30
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Strategie e-business in ambito internazionale

Come la rete e i marketplace stanno cambiando le dinamiche dell’export. Dalla lead generation alla vendita online: analisi dei principali modelli di business e caratteristiche delle principali piattaforme orientate all’export.

Docente:
Altro ..
  • Fatti e cifre sulla diffusione del commercio elettronico e principali sfide per le imprese.
  • Il digitale come strumento di analisi di un mercato: strumenti gratuiti e a pagamento per lo studio della domanda e dei concorrenti.
  • Il Web: il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della Rete e le strategie di marketing digitale per il commercio elettronico internazionale.
  • Benefici e criticità di un progetto e-commerce
  • Fattori cruciali di un sito di vendita online:
    • L’applicazione: cautele da porsi di fronte alla scelta del software
    • Contenuti rilevanti, accattivanti e tradotti in più lingue
    • Usabilità del sito: gli errori più comuni. L’esperienza d’acquisto
    • Assistenza clienti e capitalizzazione del cliente
    • Il budget: costi e ricavi di un negozio virtuale.
Altro ..
16 marzo 09:30 16:00
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Web-marketing per l'e-commerce: come usare le Web-analytics per l'export e generare contatti commerciali online

Si parte dall'analisi dei contenuti e dei dati per misurare e interpretare il traffico sul sito per poi fare un focus sui sistemi di analisi che Google mette a disposizione per il commercio elettronico. Si conclude con un approfondimento sulle tecniche di lead generation in base agli obiettivi aziendali. Il mondo dell'affiliate marketing e il direct marketing online.

Docente:
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Mattino

  • La web-analytics: le analisi dei dati: opportunità, strumenti e limiti
  • Misurare e interpretare il traffico sul sito e le vendite
  • Organizzare i contenuti del sito e impostare il dominio in modo da facilitare la raccolta e la lettura dei dati statistici
  • Google Analytics: il pannello di Amministrazione, i Rapporti, le funzionalità di marketing automation disponibili;

Focus sul Google Analytics per il commercio elettronico.

  • Google Analytics e l'e-commerce. L'Enhance e-commerce Tracking e le funzionalità di ottimizzazione delle conversioni. I Rapporti per l'e-commerce.
  • Il tracciamento delle conversioni e le cautele da porsi quando si usano più strumenti sul web analytics (es. il pixel di Facebook).
  • Google Analytics e CRM: la Universal Analytics.

Pomeriggio

Analizziamo le tecniche di lead generation in base agli obiettivi aziendali. Il mondo dell'affiliate marketing e il direct marketing online.

  • Definire gli obiettivi, il budget e i contenuti
  • Tecniche di Lead generation on line
  • Campagne internazionali Adwords per i siti e-commerce
  • Affiliate marketing per aumentare le vendite e i potenziali clienti online. I comparatori di prezzo
  • Direct marketing online. Dalle newsletter alle email automatiche.
  • Dalla SEO alla Marketing Automation: come implementare tecniche di automazione del traffico sul sito per accrescere le conversioni. Il Retargeting

Esercitazione: costruire e analizzare un piano di Web-Marketing  

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6 aprile 09:30 17:30
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Argomento:Social
I social media per vendere online

Il mondo dei social media: La grande opportunità che le aziende possono cogliere sfruttando i social media per vendere online. Le aziende, in base al mercato, devono saper sfruttare i social per la vendità online.

Docente:
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  • Social media: Definire una strategia per il proprio sito e-commerce efficace e coerente con il marchio e il posizionamento competitivo.
  • L’ascolto della Rete: strategie, strumenti, gestione dei commenti critici
  • Definire un Piano editoriale con contenuti rilevanti e di interesse per il target di riferimento
  • Quali canali social sfruttare nei principali mercati per sostenere le vendite online?
  • Focus sulle piattaforme:
  • Facebook e Edgerank: (elaborazione di un piano editoriale e) valutazione dei post sulla base dell’algoritmo
  • Youtube, Instagram e il contenuto acquistabile
  • Twitter: uno strumento di business o di assistenza clienti? L’uso di Twitter per le relazioni pubbliche e il legame con gli influenzatori.

Esercitazione: lancio del project work su casi di studio aziendali

Altro ..
9 aprile 13:00 14:45
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Modalità di erogazione: Webinar Webinar
Argomento:Marketing
Blockchain: una rivoluzione per il mondo delle transazioni e degli accordi economici?

Il 2017 è stato l'anno in cui tutti hanno sentito parlare di Bitcoin e in pochi hanno capito la tecnologia sui cui si basa. Tutti i temi trattati in questo Webinar riguarderanno esclusivamente l'ambito tecnico e di scenario in chiave sociale e di business, lasciamo a altri il compito di lanciarsi in previsioni di ambito finanziario e monetario

Docente:
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La Blockchain cambierà il mondo delle transazioni: ciò che ha fatto Internet per l’informazione la Blockchain lo farà per le transazioni

Arvind Krishna, Senior Vice President, Director of Research at IBM - Hybrid Cloud
Intervistato da Bloomberg

Così come nei primi anni ‘90 si parlava del fenomeno Internet in ambito di ricerca ma non era neanche lontanamente prevedibile quello che sarebbe accaduto a livello di business, comunicazione e marketing, pensiamo sia giusto partire preparati per questa avventura di quasi 20 webinar che ci accompagnerà nel corso del 2018.

Introduzione

La definizione più calzante per la Blockchain è disruptive technology: analizziamo perché.

La tecnologia che ha portato alla Blockchain

  • Crittografia asimmetrica
  • P2P
  • La Blockchain: come funziona e concetti chiave
    • Assenza di intermediari, Miner, Transazioni, PoW, Fork

Esploriamo un mondo nuovo

  • Registri di contabilità decentralizzati
  • Proof of Work (PoW) vs. Proof of Stake (PoS)  
  • Macchine virtuali turing complete e decentralizzate

Nuovi modelli digitali da applicare al business

  • Accordi tra le parti scolpiti nella pietra
  • Nuove modalità di compenso per contributo fornito
  • Fog Computing, l'anello di congiunzione tra Cloud e IoT
  • Wisdom of the crowd e Blockchain
  • Trattative e contratti direttamente tra macchine

Scenari possibili

  • Paesi in via di sviluppo
  • Raccolta e distribuzione fondi per beneficenza
  • Compenso dipendenti
  • E-commerce
  • Offerte Cloud

Considerazioni sul fenomeno

In particolare riteniamo che ci si stia concentrando sul dito che indica la Luna, ossia si osserva la volatilità del prezzo del Bicoin piuttosto che la tecnologia sulla quale si regge l'intero fenomeno delle criptovalute, appunto la Blockchain.

Un’analisi più approfondita del fenomeno porta infatti alla conclusione che abbiamo di fronte la tecnologia in grado di accompagnarci verso un mondo di transazioni e accordi maggiormente trasparente, persistente e veloce. La tecnologia è un fattore abilitante, il modo in cui viene impiegata fa la differenza.

Le parole del vice presidente IBM non fanno che confermare quanto stiamo riscontrando in questi mesi. Non esiste tecnologia maggiormente dirompente della Blockchain; essa cambierà a nostro avviso non solo il modo in cui avvengono le transazioni ma anche le modalità tradizionali di relazione tra le parti alle quali siamo abituati, introducendo delle nuove tipologie di attori (in alcuni casi non umani ma macchine). Questo avrà a che fare con tutti i mercati e sarà trasversale a ogni settore.

I più grandi nel frattempo non sono rimasti fermi e stanno partecipando al fenomeno in maniera attiva. IBM sostiene, come letto nella citazione, che quanto Internet ha fatto per l'informazione la Blockchain lo farà per le transazioni.

  • IBM sta investendo nella tecnologia tramite il progetto IBM Blockchain
  • Microsoft porta avanti il progetto Azure Blockchain e una partecipazione importante in termini di sponsorizzazione agli eventi di una delle due tecnologie oggi protagoniste in questo ambito, sin dagli esordi: Ethereum
  • Goldman Sachs negli ultimi giorni ha mostrato grande interesse verso il mondo delle criptovalute, acquisendo tramite la startup Circle l’exchange di criptovalute Poloniex
  • Arm, Cisco, Dell, Intel, Microsoft e Princeton Univerisity hanno accolto tra le altre all’interno del consorzio da esse fondato e dedicato al Fog Computing (definito l’anello di congiunzione tra Cloud e IoT che decentralizza il potere di calcolo verso i nodi esterni della rete) dal nome Open Fog Consortium, ben due startup dedicate alla realizzazione di una piattaforma Cloud decentralizzata in ambito Blockchain

Questo è il motivo per cui noi dell’Img Aice Academy che ci occupiamo di promuovere l’innovazione digitale, l'internazionalizzazione e l'e-commerce, riteniamo che questo sia il punto di partenza per comprendere quello che succederà nei prossimi anni.

 

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20 aprile 09:30 17:30
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Argomento:E-commerce
Le operations dell’e-commerce

Le operations dell'e-commerce : gli aspetti fiscali, dei pagamenti e gli aspetti post vendita.

Docente:
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  • L’analisi dei commenti negativi in un’attività di commercio elettronico e la rilevanza degli aspetti legati alle attività delle funzioni aziendali pre e post-vendita.
  • Logistica: i diversi modelli, dal Dropshipping all’uso di operatori esterni. La gestione dei picchi e l’importanza della disponibilità online.
  • Pagamenti: quali offrire e come questo scenario cambia con l’avvento delle nuove soluzioni offerte dal sistema bancario.
  • Aspetti fiscali e doganali.
  • Le attività post-vendita e il ruolo dell’assistenza clienti.
Altro ..
2 maggio 09:30 17:30
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Come utilizzare i Marketplace a livello internazionale e come farsi trovare sui motori di ricerca internazionali

Marketpace marketing: da Amazon a Eprice: le opportunità e i rischi di vendere e acquistare sfruttando i collettori dell'ecommerce. 
SEO: analizzeremo le strategie e pratiche volte a aumentare la visibilità di un sito internet e capiremo come migliorarne la posizione nelle classifiche dei motori di ricerca con risultati non a pagamento.

Docente:
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Mattina

Docente: Andrea Boscaro

  • L’indicizzazione sui motori di ricerca e Google Search Console
  • Affrontare gli aspetti tecnici delle strategie SEO (Search Engine Optimization);
  • Strumenti SEO: Search Console, Semrush e gli altri strumenti indipendenti
  • Le strategie di link building, avviare collaborazioni editoriali con blog o siti esterni;
  • Scegliere le keyword coerenti con il piano editoriale per l'ottimizzazione sui motori di ricerca;
  • Analisi del traffico naturale del sito e ottimizzazione a livello di editing SEO delle schede prodotto
  • Non solo SEO: Specificità e strumenti per la SEO internazionale.
  • Backlink e esperienza utente: i fattori non tecnici della SEO
  • Visibilità del sito negli ambienti esterni a Google

Esercitazione: analizzare le criticità di un e-commerce e accrescerne accessi e conversioni 

Pomeriggio

Docente: Alessandro Gentili Spinola

  • I marketplace in Italia e all’estero: numeri, caratteristiche, tendenze.
  • Amazon e i marketplace generalisti: conoscere l’algoritmo che regge la Buy Box per farsi trovare su Amazon. Ebay, Eprice e le altre piattaforme.
  • I marketplace verticali. Il caso Etsy.
  • Acquistare o vendere all’estero: rischi e opportunità.
  • Cosa possiamo apprendere dal successo di queste piattaforme per inserirle in una strategia e-commerce di successo. 

Esercitazione: realizzare una scheda prodotto per Amazon

 

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8 maggio 13:00 15:00
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Webinar Webinar
SEM: creare una campagna display concetti chiave

Valutiamo, attraverso l'utilizzo di campagne display, quali sono i vantaggi derivanti da questa forma di pubblicità nelle varie fasi del processo di acquisto: consapevolezza, considerazione, decisione e fidelizzazione.

Docente:
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Introduzione

Le campagne display sono uno degli strumenti più potenti del web marketing; spesso considerate come la versione online della pubblicità visuale tradizionale hanno il vantaggio che parlano a dei destinatari selezionati.

Fondamentali per diffondere un marchio o un prodotto, queste campagne si fondono con la divulgazione di contenuti di interesse specifico e, se ben costruite e profilate, vengono mostrate a utenti che sono veramente interessati a un determinato tipo di offerta. La modalità di pagamento è a click consumato.

Presentazione

  • Obiettivi di marketing della rete display: come scegliere la configurazione più adatta alle proprie esigenze
  • Targeting: ottimizzare al meglio le opzioni di targeting per raggiungere pubblici che sono più propensi a convertire e quindi che generano più fatturato e migliorano ROAS (Ritorno sulla spesa pubblicitaria) e ROI (Ritorno sull’investimento)

Valutazioni pratiche

  • Strategie di offerta: come ottenere il massimo dal proprio investimento
  • Annunci efficaci in pochi passi: la galleria annunci
  • Analisi del rendimento degli annunci: comprendere dove trovare le informazioni da analizzare
Altro ..
15 maggio 09:30 17:30
Prodotto:Master
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Conclusioni del master

Conclusioni del master: si parlerà di commercio elettronico e si analizzerà il project work su cui avranno lavorato i partecipanti.

Docente:
Altro ..
  • Gli scenari dell’internazionalizzazione e il ruolo del digitale
  • L’e-commerce del futuro: modelli di social e mobile commerce, b2c e b2b
  • Le piattaforme internazionali: ambienti e casi di iniziative e-commerce internazionali
  • Presentazione delle attività di progetto e conclusioni del master
Altro ..
15 giugno 09:30 17:30
Prodotto:Percorso
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Comunicare online in sede internazionale

L'evoluzione dei modelli di ingaggio e di relazione nel commercio internazionale impone alle aziende di gestire la propria presenza online con la stessa attenzione con cui ci si rapporta alle fiere di settore.
La capacità di essere trovati sui motori di ricerca, l'efficacia con cui si comunicano le competenze e l'offerta, la fiducia che si riesce a riscuotere raccontando i propri valori devono rientrare in una strategia in cui il sito Internet e l’esposizione del marchio sui Social Network diventano centrali.

Docente:
Altro ..

Analizzando il mondo digitale e le logiche dei mercati B2B e B2C, il corso renderà i partecipanti consapevoli degli strumenti di comunicazione disponibili e delle competenze necessarie per competere a livello internazionale; aiuterà inoltre a comprendere, con esempi e strumenti, il ruolo che i contenuti editoriali, multimediali e social. 

Le strategie e le opportunità di una presenza sui social media.

  • Introduzione alla comunicazione online: Owned, Paid, Earned Media
  • Panoramica sui principali social network occidentali e internazionali e loro principali differenze
  • La rete come ambiente di ascolto: strumenti di analisi e monitoraggio della reputazione aziendale. L'importanza dell'assistenza clienti su Internet e gli strumenti messi a disposizione delle piattaforme. Facebook Graph Search e gli altri strumenti di ascolto della Rete.
  • Da WhatsApp a Facebook Messenger: gli instant messenger come canali di assistenza clienti
  • Opportunità e rischi di una presenza sui social media. 

Digital strategy e strumenti 

  • pianificare una strategia digitale e social sulla base di obiettivi, metriche e KPI condivisi.
  • Il sito: aspetti di design e di usabilità di un sito Internet. Esempi in ambito internazionale.
  • Content marketing per guadagnare autorevolezza e visibilità nel web
  • Le logiche dei mercati B2B e B2C si stanno fondendo per la sempre maggior rilevanza dell’esperienza d’uso dell’utente, sia consumer sia business.
  • Relazionarsi con un'agenzia per la realizzazione di un sito: quali attività delegare e quali competenze mantenere in azienda.
Altro ..
19 giugno 13:00 14:45
Prodotto:Percorso
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Modalità di erogazione: Webinar Webinar
Creare contenuti rilevanti per l’utente e ottimizzati per i motori di ricerca

I siti internet non sono più solo destinazioni presso cui semplicemente acquisire informazioni o comprare qualcosa, stanno evolvendo in esperienze online. Le tecniche SEO fanno ormai parte di un nuovo e complesso modo per costruire relazioni tra consumatori e brand.

Docente:
Altro ..

Per vincere nel mondo della ricerca semantica oggi bisogna:

  • comprendere l’intenzione dell’utente
  • disporre di topic cluster di qualità che incontrino questa intenzione.

La sempre più forte attenzione di Google nei confronti della user experience, spinge la comunità SEO a porre al centro l’esperienza complessiva che offre un sito e a verificare come il contenuto interagisca con i visitatori.

Il webinar rappresenta l’occasione per:

  • aggiornare la strategia SEO sulla base dei fattori di ranking attualmente più performanti
  • ottimizzare una pagina Web scrivendo Titoli, Title, Metadescription, URL, Titoli di paragrafo rilevanti, pertinenti e persuasivi
  • iniziare ad adottare un approccio SEO “Olistico” (indicizzare interi argomenti tramite più pagine collegate tra loro e  costruite attorno al concetto pilastro)
  • approfondire, tramite casi di studio, lo Snippet in primo piano nella ricerca di Google che conferisce autorevolezza alla fonte e consente di aumentare click through rate e traffico organico
Altro ..
29 giugno 09:30 17:30
Prodotto:Percorso
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Modalità di erogazione: Aula Aula
Canali e tecniche di digital marketing

Il corso offre una panoramica delle principali tecniche, dei canali di marketing digitale, degli indicatori di efficacia, con lo scopo di aiutare il partecipante a definire il proprio mix di azioni, scegliere i contenuti più adeguati e valutare le corrette entità di investimento.

Docente:
Altro ..

Cercheremo inoltre di comprendere le nuove logiche di marketing 3.0 basate sul "targeting comportamentale" multi canale e sui Big Data. La lezione è accessibile e consigliabile anche ai non esperti di marketing che vogliono migliorare il dialogo con i propri fornitori e consulenti in ambito di marketing digitale.

    Principali contenuti

    • Mappa dei canali e KPI di Digital Marketing
    • Spesa in ADV ed evoluzione del mix
    • Caratteristiche di alcuni paesi chiave per il digital export
    • Digital export e digital marketing per i marketplace
    • Marketing 3.0 e Data Management Platform
    • Customer Funneling

    Elementi chiave, casi e KPI  dei principali canali

    • Search Engine & Organic (SEO)
    • Keyword Advertising & AdWords
    • Social Media
    • Display Advertising & Programmatic
    • Re-targeting
    • E-mail Marketing
    • Affiliation Marketing

    Caso aziendale:

    definizione del mix di canali e  contenuti per definire una strategia di digital marketing in un paese.

    Altro ..
    4 luglio 09:30 17:30
    Prodotto:Percorso
    |
    Modalità di erogazione: Aula Aula
    La presenza su Facebook

    Il modo di relazionarsi con i clienti, potenziali o attuali, è in via di trasformazione grazie alla nuova dimensione che il digitale ha introdotto. Facebook è il luogo preferenziale in cui incontrare i propri target, conoscerli, comprendere le loro necessità, ascoltarli e dialogare utilizzando un linguaggio quotidiano e un ritmo differente.

    Docente:
    Altro ..

    Il corso offre la comprensione delle dinamiche e delle potenzialità di questo strumento, per integrarlo con maggiore consapevolezza nel proprio piano di marketing e ottimizzare prodotti, servizi e risorse già presenti in azienda, sul piano digitale. Un percorso pratico e teorico, integrato con strumenti concreti per imparare a individuare obiettivi, creare contenuti e campagne, misurare risultati e produrre relazioni significative e utili all’allargamento del proprio parco clienti

    • Gli obiettivi di un piano di social media marketing: acquisizione clienti, fidelizzazione clienti, reputazione online.
    • Quali metriche per il social media marketing su Facebook? Darsi gli obiettivi corretti e monitorare gli sforzi che si stanno facendo
    • Pagina Facebook: studiare il target e costruire un piano editoriale coerente con i suoi interessi.
      • Facebook Audience Insights
      • Le Global Pages.
    • L’evoluzione dell’algoritmo: il potenziamento dell’audience targeting e i fattori dell’algoritmo che regolano la visibilità organica dei post. Facebook Insights e strumenti indipendenti (Fanpagekarma, Likalyser, …).
    • OpenGraph ovvero la possibilità di usare i dati di Facebook per generare contatti e lead. Facebook Ads e Power Editor.
    • Marketing automation su Facebook: pubblico personalizzato, pubblico simile e ulteriori iniziative di Retargeting avanzato. L’uso del pixel per migliorare il tracciamento delle campagne. L’analisi del traffico di Facebook per un sito.

    Esercitazione: lancio dell’attività di progetto

    Altro ..
    10 luglio 13:00 14:45
    Prodotto:Percorso
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    La pubblicità online e il marketing digitale

    Oggi il mondo di internet è talmente pieno e denso di contenuti e stimoli che non basta essere presenti, fare pubblicità o campagne generiche: ogni attività va pianificata, in modo da massimizzare l’investimento, e raggiungere il target desiderato. Vedremo quindi quali sono i vari strumenti disponibili e come scegliere quello più adatto alle proprie esigenze, come trovare e curare i contatti nel modo più efficace, e come monitorare i risultati. Alla fine del webinar i partecipanti saranno in grado di valutare quale tra gli strumenti possibili sia il più adatto a loro, come pensare una campagna, come generare e seguire i lead più adatti alla propria attività.

     

    Docente:
    Altro ..
    • Le evoluzioni del media Internet e del panorama italiano degli investimenti pubblicitari
    • Pubblicità Display, Pubblicità associata alla ricerca, Re-targeting, Video marketing
    • Out-bound marketing: la generazione di contatti commerciali online. Il pay-per-click e i link sponsorizzati. Gli strumenti di efficienza nella gestione delle campagne pubblicitarie sui motori di ricerca.
    • Content marketing e Lead nurturing: creare e distribuire contenuti di qualità per coinvolgere e fidelizzare un’audience definita.
    • L'e-mail marketing: come usare al meglio newsletter e comunicazioni aziendali (per percorrere al meglio il ciclo di vita di un cliente). Perché il mondo del lusso online produce vendite grazie alle newsletter
    • Come realizzare landing page efficaci e rilevanti
    • Campagne social media

     

    Altro ..
    13 luglio 13:00 14:45
    Prodotto:Percorso
    |
    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Instagram for business

    L’applicazione di Visual Storytelling si sta affermando con i suoi 800 milioni di utenti attivi come uno dei social network specializzati più interessanti per il marketing digitale. La piattaforma sta evolvendo in continuazione mettendo in condizione le aziende di delineare strategie di comunicazione sempre più efficaci in un ecosistema che supera i 2 milioni di inserzionisti al mese.

    Docente:
    Altro ..
    • I social media multimediali: Instagram vs. Snapchat. Caratteristiche, tendenze e importanza delle immagini nella comunicazione digitale.
    • Le caratteristiche essenziali di Instagram: post, storie, tecniche di valorizzazione e cura dei contenuti multimediali.
    • Aumentare la portata dei post su Instagram: l’hashtag marketing. Strumenti native ed indipendenti per valutare i ritorni della presenza su Instagram. Analisi di profili Instagram di dealer locali ed internazionali.
    • La pubblicità su Instagram: modalità di pianificazione a partire dal collegamento del profilo con la Pagina Facebook e opportunità di comunicazione.

    Il corso fornirà una maggiore conoscenza dello strumento e della sue potenzialità strutturali: come scegliere e utilizzare immagini e le funzionalità tecniche per costruire un piano editoriale che valorizzi i contenuti e i prodotti dell'azienda rispetto a obiettivi e target specifici.

    Altro ..
    4 settembre 13:00 14:45
    Prodotto:Percorso
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Twitter un canale di ascolto, di marketing o di PR?

    Siete sicuri che Twitter non sia più un social network da utilizzare? Tutti parlano di Instagram e non c'è dubbio che Twitter, soprattutto nel nostro paese, non raggiunga i numeri di Facebook. Proprio per questo motivo però, la sua conoscenza e il suo uso strategico consentono sia di reperire informazioni più utili per il proprio lavoro o per i propri interessi sia di avvalersene per relazionarsi con esperti con cui sarebbe difficile "essere amici su Facebook". 

    Docente:
    Altro ..

    Durante il webinar condivideremo alcuni spunti per seguire e interagire al meglio con opinion leader e contatti commerciali e osserveremo in quali forme sia possibile condurre, a livello professionale e aziendale, un piano editoriale efficace al servizio dei propri obiettivi di marketing, di comunicazione e di personal branding.

    • Cambiano i media, cambia il business: il protagonismo della dimensione social e della dimensione mobile nel modo in cui le aziende comunicano ed i professionisti si informano. Tool di “hashtag marketing” per intercettare conversazioni rilevanti e opinion leader:
      • Buzzsumo
      • Tweetreach.
    • Lo scenario competitivo: come aziende, professionisti e opinion leader gestiscono la propria presenza su Twitter. Esempi di successo e insuccesso, insegnamenti da trarne. 
    • L'ascolto della Rete attraverso Twitter: come usare Twitter - e applicazioni dedicate - per monitorare il sentiment e ingaggiare gli utenti. I tool e i servizi di social media listening. Tweetchup e Tweetsmap.  
    • Twitter come strumento di digital PR: individuare e coinvolgere gli influencer. Quando incrociare trends pre-esistenti e quando promuoverne di nuovi. Followerwonk e la tecnica del HT.
    • Piattaforma e Twitter e flusso di informazioni aperto: i tool di efficienza nella gestione degli account per l'analisi del momento migliore in cui postare e per l'osservazione della audience raggiunta in modo diretto ed indiretto. Generare mappe a partire da Twitter. 
    • Il piano editoriale su Twitter: cosa scrivere e come scriverlo da un punto di vista tecnico e stilistico. Il linguaggio di Twitter e la netiquette applicata a Twitter.
    • Gli strumenti di analisi dell’attività editoriale su Twitter. Twitter Analytics, Tweriod e Hootsuite.
    • Modalità da perseguire e strategie da evitare per acquisire follower. La partecipazione agli eventi live e il live tweeting.
    • Gli obiettivi e la misurazione di un'attività su Twitter.
    Altro ..
    11 settembre 13:00 14:45
    Prodotto:Percorso
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Linkedin per lo sviluppo di un’attività di vendita e marketing all’estero

    LinkedIn è un social network fondamentale sia per le aziende che per i professionisti delle vendite. Riuscire a utilizzarlo al meglio, però, richiede di conoscerne tutte le principali funzionalità. Questo webinar offrirà una panoramica su come impostare e usare correttamente le pagine aziendali, il profilo personale e i gruppi tematici.

    Docente:
    Altro ..

    Inoltre affronterà le diverse opportunità di advertising e analisi che il social rende disponibili. Al termine del seminario i partecipanti avranno gli strumenti di base per sviluppare attività di marketing all'estero e sapranno come impiegare LinkedIn per informarsi sul mercato, sui concorrenti e sui clienti.

    • Pagina aziendale, profilo personale e gruppi tematici: come configurare e come utilizzare i principali ambienti della piattaforma.
    • LinkedIn contro Facebook. Esempi di come (non) pensare a LinkedIn come un social network personale. 
    • Il piano editoriale su LinkedIn: cosa pubblicare, con quale frequenza, con quale obiettivo. Esempi di aziende e professionisti.
    • Facebook ed il professionista della vendita. Consolidare e sviluppare contatti commerciali nelle attività rivolte alle imprese;
    • Come scrivere il profilo per aumentare la possibilità di essere trovati. Il riepilogo e gli endorsement.
    • Chi ha visitato il mio Profilo? Quali reazioni hanno avuto i diversi post della mia Pagina aziendale? Usare le informazioni e gli Analytics per ingaggiare i contatti e svilupparli.
    • Cercare su LinkedIn. Uso della ricerca per trovare Persone, Aziende e reti di possibili contatti commerciali. Come richiedere un collegamento. I filtri di ricerca avanzati.
    • (LinkedIn, una fiera.) Impostare LinkedIn per essere avvisati di cambiamenti di lavoro, avanzamenti di carriera ed altre occasioni per ingaggiare i propri contatti. L’uso dei Gruppi.
    • Accreditare le proprie competenze. Aggiornamenti e post lunghi. Come accrescere i propri contatti con poco sforzo, ma tanto valore condiviso.

     

    Altro ..
    14 settembre 09:30 17:30
    Prodotto:Percorso
    |
    Modalità di erogazione: Aula Aula
    Raccontare la propria azienda con i video

    Qualsiasi cosa dobbiate dire, ditela con un video. Sì, ma che tipo di video? E dove? Fatto da chi? E per chi? Questa giornata di lavoro risponderà principalmente a queste domande. Renderà i partecipanti in grado di abbozzare una strategia di comunicazione video, di analizzare i linguaggi utilizzabili, di capire quali strumenti adottare per realizzarli, che brief dare eventualmente ai professionisti, e che tipo di piattaforme utilizzare per renderli fruibili dal proprio target.

     

    Docente:
    Altro ..

    Obiettivi

    • Osservare l’ascesa di questo potente mezzo di comunicazione online
    • Comprendere i diversi linguaggi con cui i video sono pensati e realizzati per le diverse piattaforme digitali
    • Inserire i video in una strategia complessiva di comunicazione digitale

    Strumenti e metodi

    Da Canva a FilmicPro: tutti gli strumenti per arricchire di oggetti multimediali i nostri contenuti. 

    Video strategy: l’importanza dei video sul web, come vengono visti, come vanno costruiti. Ragioni di marketing digitale che portano a valorizzare l’uso dei video; focus sui video tutorial e sulla presenza sui motori di ricerca e sui video per Facebook al fine di accrescere la reach organica e virale.

    La nuova frontiera

    Facebook Watch: sono in arrivo i nuovi canali. La trasformazione digitale nel mondo dei video.

    Facebook Vs Youtube: i dati per ottimizzare il rendimento dei video: Facebook Insights e Youtube Analytics.

    Come muoversi a livello aziendale

    Reperire i video, come sfruttare la viralità dei video presenti in rete, dove trovarli come usarli. Il concetto di content curation alla base di un piano editoriale. Valorizzare l’archivio, impariamo a pensare social 

    I social come cassa di risonanza: come lanciare la propria piattaforma video.

    Verso una visione contemporanea dei video: le gif e i video teaser. L’esplosione delle Instagram Stories e il coinvolgimento degli influencer.

    Come i video dal vivo raccontano promozione e interazione 

    Conclusioni

    Workshop sulla ideazione e sulla diffusione di un video online.

    Altro ..
    18 settembre 09:30 17:30
    Prodotto:Corso
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    Modalità di erogazione: Aula Aula
    Il ruolo della fotografia nella comunicazione di marchio e di prodotto

    La comunicazione, in particolare quella online, da tempo ha compreso la potenzialità delle immagini e attribuito loro un peso via via maggiore. In questo processo, una delle rivoluzioni più significative degli ultimi anni è rappresentata proprio dalla fotografia. Il corso si concentra sull’impiego della fotografia come linguaggio nella comunicazione digitale d’impresa, con una parte teorica di riferimento, esempi ed esercitazioni.

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    Nata come una pratica elitaria, con l’avvento della tecnologia digitale la creazione di immagini fotografiche è diventata un’attività alla portata di molti, grazie anche a strumenti sempre più sofisticati e dal costo sempre minore. Questo fenomeno si è amplificato con la diffusione della telefonia mobile: in ogni smartphone c’è una fotocamera che consente a tutti di realizzare con facilità uno scatto, elaborarlo e condividerlo immediatamente con moltissime persone. In questo scenario, ci proporremo di capire insieme quale ruolo può assumere la fotografia nella strategia di un’impresa, di un’organizzazione, di un prodotto, fino alla narrazione di se stessi.

    Il valore dell'immagine nella comunicazione digitale

    • Il mondo visual nella comunicazione d’impresa
    • Le funzioni dell’immagine. Segno e identità nell’epoca contemporanea
    • Quanto vale una fotografia efficace in una strategia digital?
    • La fotografia come elemento fondamentale del content marketing
    • Dove interviene la fotografia: dall’impresa all’individuo. L'organizzazione, i prodotti, le persone
    • Visual storytelling: emozionare raccontando una storia
    • Produzione fotografica: outsourcing o in-house?
    • Scegliere l’immagine che funziona: selezione ed editing delle immagini
    • L’utilizzo delle immagini: diritti d’autore e d’uso
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    25 settembre 12:30 14:15
    Prodotto:Percorso
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    E-commerce, export e social media

    In collaborazione con Consorzio Netcomm

    I principali social media internazionali

    Facebook è il social media più diffuso al mondo, ma in molte nazioni i leader di mercato sono degli operatori locali con specifiche caratteristiche e peculiarità.

    Nel corso del webinar faremo una panoramica dei principali social media nei diversi paesi del mondo, con un focus sulla Cina, per capire come approcciare con successo le diverse piattaforme.

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    Contenuti

    • I principali social media e instant messaging app in Europa, USA e Asia
    • Come usare i social media per sviluppare l'export BtoB e BtoC
    • eCommerce e social media in Cina: WeChat, Yizhibo, XiaHongShu

     

    Consorzio Netcomm

    Il Consorzio si pone l’obiettivo di promuovere iniziative che contribuiscano alla conoscenza e alla diffusione del commercio elettronico, generando valore per l’intera filiera del settore. Attraverso un insieme di iniziative congiunte di diversa natura, Netcomm supporta le imprese nella loro evoluzione digitale a vantaggio dei consumatori e di tutto il sistema paese.

     

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    2 ottobre 13:00 14:45
    Prodotto:Percorso
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Come costruire un sito multilingua efficace

    In questo corso analizziamo le strategie più efficaci di realizzazione di un sito multilingua e multipaese con l'obiettivo di creare una relazione duratura con prospect qualificati.

    Docente:
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    Introduzione

    Culture diverse, uguali esigenze; diffusione del digitale nel mondo

    Obiettivi

    Un sito web si definisce multilingua quando offre i contenuti in più lingue e multiregionale se si rivolge espressamente a utenti di diversi Paesi.

    • Realizzare un sito per gli utenti: far partire il ragionamento dal contesto, dati alla mano
    • Il sito come elemento di snodo nell'ecosistema digitale tra owned, earned e paid media

    Strategia

    Definire il sistema di parole chiave strategiche di riferimento

    Creazione di una struttura che evidenzi valori, servizi, prodotti nei diversi mercati

    • Organizzare i contenuti in modo da agevolare l’aggiornamento delle varie istanze del sito
    • Definire un piano editoriale coerente con il posizionamento competitivo e in grado di attrarre l’utenza
    • Ottimizzare i percorsi di navigazione, le pagine di snodo, utilizzando correttamente i Tag

    Comunicazione visiva, nuovi trend e approcci al web design

    Da bootstrap per la creazione di strutture efficaci ai nuovi stili creativi: semplicità ed equilibrio

    SEO: Sfruttare le tecniche di editing SEO per guadagnare un buon posizionamento sui principali motori di ricerca dei mercati obiettivo

    • hreflang,google webmaster tools, analisi google analytics(potenziali target, comunicazione da differenziare); redirect 301

    Diverse esigenze di contatto per diversi gruppi di lavoro nel mondo (email, form semplice o con integrazione crm, newsletter): parola d’ordine massimizzare il risultato minimizzando le sforzo

     

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    15 ottobre 13:00 14:45
    |
    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Argomento:Comunicazione
    Il content marketing
    15 ottobre 13:00 14:45
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Nei social con le nostre reti sociali, come avviare con successo un percorso tra i nuovi media digitali

    I social media rappresentano una grande opportunità per ogni tipo di azienda, un insostituibile mezzo di comunicazione e relazione con i propri clienti, influenzatori, acquirenti, utenti. Ma le aziende spesso si trovano a dover scegliere su quale canale, su come, e su quanto investire, e soprattutto sul dover prevedere i KPI, ovvero i benefici attesi per ogni singolo canale. 

    Docente:
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    Questo webinar pratico insegna le principali funzionalità aggiornate per le principali piattaforme, facebook, instagram, twitter, linkedIN e Youtube, ne illustra le peculiarità, evidenzia le migliori strategie e consigli per farne un utilizzo utile per l’azienda e rilevante per il cliente utente finale.  

    Contenuti

    • Atlante dei 5 principali social media, descritti uno alla volta, con funzionalità e caratteristiche, compresi cenni su statistiche e promozione (50 minuti)
    • Parte pratica ed esercitazione: scegliere il proprio social media e scrivere un contenuto di esempio, con esposizione e commenti (20 minuti)
    • L’interazione con gli altri (20 minuti)
    • Nel corso del webinar sono previste domande e risposte live.

     

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    23 ottobre 13:00 14:45
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Realizzare un sito coerente con la storia, i valori e il posizionamento competitivo aziendale

    Molte aziende dedicano massima attenzione all’aspetto  grafico del loro sito e seguono  i più recenti canoni estetici del web.  Solo alcune  mettono al centro del progetto l’esperienza utente e riescono a descrivere in maniera coerente: valori aziendali, punti di forza e peculiarità dell’offerta.

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    Contesto di riferimento

    • L’utente predilige i siti che non si limitano a fornire informazioni e dati, ma che offrono un’esperienza coerente con i valori espressi dal brand e complementare agli altri elementi del marketing mix (punto vendita, canali social, e-commerce, e-mail newsletter, comunicati stampa).
    • Google per soddisfare sempre meglio l’intenzione di ricerca dell’utente indicizza i siti ben strutturati che aiutano a risolvere dubbi e problemi dei consumatori con taglio divulgativo.
    • Secondo molti esperti SEO invece di continuare a pubblicare nuovi contenuti (che corrono il rischio di essere irrilevanti), meglio ottimizzare costantemente la qualità delle pagine già esistenti aggiungendo nuovi contenuti, o rimpiazzando quelli esistenti.

    Obiettivi

    Rappresentare l’essenza di un’azienda, riuscire a comunicare le sue competenze, evidenziare con garbo gli eventuali primati aziendali, raccontare in modo coinvolgente la storia e gli uomini che ci lavorano è una sfida ardua, ma ineludibile.

    Nel corso del webinar si forniranno indicazioni utili a  strutturare  un sito senza rincorrere passeggere mode grafiche, focalizzandosi sugli aspetti più rilevanti del progetto nel lungo periodo (responsive, SEO, qualità contenuti).

    Tramite l’analisi di casi pratici verranno approfondite tecniche di editing Seo, sezioni Educational create ad hoc per ottimizzare il posizionamento organico, sezioni News per accrescere autorevolezza del brand.

    Verranno infine forniti suggerimenti su come:

    • creare nuovi contenuti corporate per da dare un volto all’azienda
    • focalizzare la linea editoriale in base all’analisi dei dati statistici
    • definire un sistema di parole chiave coerente con il piano editoriale.
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    30 ottobre 13:00 14:45
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    I contenuti nel web e la fidelizzazione

    Oggi il contenuto digitale – sia esso testo, immagine, video, infografica – è molto più del complemento che, in epoca pre 2.0, abbelliva siti vetrina destinati a rimanere oggetti statici. È una leva razionale ed emotiva che permette di fare marketing rinunciando al linguaggio stantio della pubblicità, a favore di una produzione di contenuti e informazioni puntuali, precise e utili. Funziona perché converte e trasforma persone potenzialmente interessate a un prodotto o servizio in clienti e poi in sostenitori della marca.

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    Questo nuovo paradigma, che riprende molte delle suggestioni nate nell’alveo del Content Marketing e dell’Inbound Marketing, nasce dalla consapevolezza della centralità del contenuto come veicolo di scambio, e del contesto in cui esso viene distribuito come mezzo per convincere e, soprattutto, fidelizzare.

    L’azienda contemporanea è però chiamata ad accogliere la sfida di pensarsi come editore di contenuti a alto valore aggiunto e produttore di scambi simbolici con i propri interlocutori e portatori di interesse.

    Obiettivi

    Il webinar affronterà tutti questi aspetti fornendo ai partecipanti un metodo di lavoro agile, frutto di anni di esperienza sul campo, che permetterà di affrontare nel modo più efficace la sfida di mercati digitali. Saranno inoltre passati in rassegna i principali contenuti digitali, fornendo ai partecipanti alcune strategie e suggerimenti atti a migliorare il processo che comprende ideazione, produzione, pubblicazione, distribuzione e misurazione dei risultati.

    Principali argomenti trattati:           

    1. Inbound Marketing: cos'è e quali sono le 4 fasi di cui è composto.

    2. Utilizzo dei contenuti in ottica Inbound Marketing: il Content Marketing come strategia per fidelizzare la clientela.

    3. La creazione di un piano editoriale multi-canale.

    4. Principali tipologie di contenuti (sito, newsletter, social media, podcast): come gestirli per fidelizzare la clientela.

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    6 novembre 13:00 14:45
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Argomento:Marketing
    L'email marketing

    Dalle newsletter alle mail automatizzate: uno sguardo strategico al cambiamento di una delle più tradizionali forme di comunicazione online.

     

    Docente:
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    Il Direct Email Marketing cos’è?

    Newsletter informative

    DEM promozionali

    Newsletter VS DEM

    Aspetti tecnici

    • Come assicurarsi il Delivery
    • Come evitare i sistemi antispam

    Quali sono le modalità di azione del Direct Email Marketing?

    • Acquisizione nuovi clienti
    • Fidelizzazione clienti acquisiti
    • Esempi pratici

    TRIGGERED EMAIL

    • Stimolazione all’acquisto
    • Induzione all’acquisto
    • Esempi pratici

    TRANSACTIONAL EMAIL

    • Cosa sono le transactional email?
    • Perché sono così importanti per la crescita del business?

    Scrivere una DEM

    • Com'è una DEM efficace
    • Quali errori evitare

    Una panoramica sui software più utilizzati

    • Mailchimp
    • MailUp

    Landing page

    Misuriamo i risultati

    • A/B test
    • Quando una campagna è efficace?
    • Come posso intervenire per migliorare le performance?
    Altro ..
    13 novembre 13:00 14:45
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Argomento:Marketing
    Marketing Automation: un importante fattore di successo

    Sempre più strumenti digitali si basano su principi e funzionalità automatizzate: ma cos’è la Marketing Automation e per quale motivo il suo utilizzo può essere un importante fattore per il successo delle attività connesse al marketing digitale?

    Docente:
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    Questo corso ha lo scopo di approcciare la marketing automation spiegando, nello specifico, di cosa si tratta e per quale motivo il suo utilizzo possa essere un importante fattore per il successo delle attività connesse al marketing digitale.

    I partecipanti al corso, alla conclusione del webinar, avranno appreso i concetti alla base di:

    • Cos’è la marketing automation, a cosa può essere applicata e perché utilizzarla
    • Marketing automation ed e-mail marketing, connubio perfetto per incrementare la soddisfazione dei propri clienti e le vendite
    • Marketing automation e Social Network: come far lavorare per noi l’automazione in ambito social
    • Programmatic advertising: di cosa si tratta e perché è sempre più importante. Come l’automazione può essere utile in questo comparto emergente

    Marketing automation

    • Definizione
    • Principi base del suo funzionamento
    • Opportunità derivanti dal suo utilizzo
    • Possibili campi di applicazione

    Marketing automation e Social Media Marketing

    • Potenzialità derivanti dall’integrazione dell’automazione in ambito Social Media
    • Facebook Automation: cosa è possibile automatizzare e perchè farlo
    • Instagram automation: sfruttare al meglio gli automatismi
    • Chatbot: cosa sono e perchè rappresentano un fattore importante nei processi di customer service
    • Retargeting: strumento fondamentale per l’incremento delle performance

    Marketing Automation e database

    • Tipologie di email
    • Attività di email marketing tradizionale
    • Marketing automation e triggered email
    • Importanza dell’integrazione del sistema di email marketing con il CRM e altre fonti dati
    • Database ed attività cross canale

    Automazione dell’online advertsing

    • Di cosa stiamo parlando
    • Programmatic buying: di cosa si tratta
    • Programmatic buying: principi di funzionamento
    • Programmatic buying: attori coinvolti

    Conclusioni

    Il futuro della marketing automation

     

     

     

    Altro ..
    20 novembre 13:00 14:45
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    Modalità di erogazione: Webinar Webinar
    Digital PR e influencer marketing

    Perimetro d'azione delle digital PR e osservazione dell'evoluzione dell'influencer marketing, con uno sguardo all'analisi dei rendimenti.

    Docente:
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    Questo corso ha come obiettivo di evidenziare l'innesto del fenomeno Influencer nel mondo social media e relazioni digitali. I partecipanti acquisiranno un importante quadro di riferimento quantitativo e qualitativo su cui fare affidamento per la progettazione del proprio piano digitale.

    • Le digital PR e l'Influencer marketing: perimetri d'azione, interconnessione, sovrapposizioni
    • La misurazione dell'incertezza: i numeri non tornano
    • La relazione come punto focale anche nel digital
    • Comprendere quali obiettivi sono utili
    • Gli strumenti: le differenze, i numeri e come usarli rispetto agli obiettivi
    • Differenze tra le tipologie di Influencer. Come riconoscerli
    • Tutti possiamo essere Influencer?
    • Piattaforme di Influencer marketing
    • Considerazioni finali
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