Scegliere con cura il cliente ideale, identificarlo, scoprire le sue caratteristiche, le peculiarità, i difetti e le paure.
Nel marketing è più che mai importante riuscire ad identificare il target, l’età, il sesso e le abitudini in modo da capire tutte le caratteristiche delle persone a cui ci si rivolgerà, in modo da delineare non solo quali leve attivare ma anche tutto il messaggio di comunicazione.
La cura dei propri clienti ei servizi a disposizione
L'uso del mailing: uno strumento da utilizzare con cautela.
Le vendite con il metodo misto, tradizionale e digitale.
- Costruire un Crm aziendale per conoscere i propri clienti: modelli, strumenti consigliati;
- Il mailing come strumento efficace di vendita;
- Intelligenza artificiale applicata al customer care, le nuove evoluzioni per l'impresa;
- I social media per la vendita