Strumenti per trovare, conoscere e curare i propri clienti

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Scegliere con cura il cliente ideale, identificarlo, scoprire le sue caratteristiche, le peculiarità, i difetti e le paure.

mar 21 aprile 2020 9:30 - 13:30

Nel marketing è più che mai importante riuscire ad identificare il target, l’età, il sesso e le abitudini in modo da capire tutte le caratteristiche delle persone a cui ci si rivolgerà, in modo da delineare non solo quali leve attivare ma anche tutto il messaggio di comunicazione.

La cura dei propri clienti ei servizi a disposizionec

L'uso del mailing: uno strumento da utilizzare con cautela.

Le vendite con il metodo misto, tradizionale e digitale.

  • Costruire un Crm aziendale per conoscere i propri clienti: modelli, strumenti consigliati;
  • Il mailing come strumento efficace di vendita;
  • Intelligenza artificiale applicata al customer care, le nuove evoluzioni per l'impresa;
  • I social media per la vendita

 

Quando
martedì 21 apr 2020
9:30 13:30
Dove
Sala Stampa
Sala Stampa

Unione Confcommercio Aice
Corso Venezia, 47- Milano

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Docenti

Imprenditore, consulente, docente e digital strategist. Dal 1995 a oggi ha seguito progetti per molti marchi globali tra cui Bayer, Novartis, Angelini, Corriere della Sera, Discovery Channel, Danone, Lenovo, Zeiss, Microsoft, Sap, Oracle, HP e molti altri.

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