Comunicare online in sede internazionale

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Comunicare online in sede internazionale

15 Giugno 2018 09:30 17:30

L'evoluzione dei modelli di ingaggio e di relazione nel commercio internazionale impone alle aziende di gestire la propria presenza online con la stessa attenzione con cui ci si rapporta alle fiere di settore.
La capacità di essere trovati sui motori di ricerca, l'efficacia con cui si comunicano le competenze e l'offerta, la fiducia che si riesce a riscuotere raccontando i propri valori devono rientrare in una strategia in cui il sito Internet e l’esposizione del marchio sui Social Network diventano centrali.

Analizzando il mondo digitale e le logiche dei mercati B2B e B2C, il corso renderà i partecipanti consapevoli degli strumenti di comunicazione disponibili e delle competenze necessarie per competere a livello internazionale; aiuterà inoltre a comprendere, con esempi e strumenti, il ruolo che i contenuti editoriali, multimediali e social. 

Le strategie e le opportunità di una presenza sui social media.

  • Introduzione alla comunicazione online: Owned, Paid, Earned Media
  • Panoramica sui principali social network occidentali e internazionali e loro principali differenze
  • La rete come ambiente di ascolto: strumenti di analisi e monitoraggio della reputazione aziendale. L'importanza dell'assistenza clienti su Internet e gli strumenti messi a disposizione delle piattaforme. Facebook Graph Search e gli altri strumenti di ascolto della Rete.
  • Da WhatsApp a Facebook Messenger: gli instant messenger come canali di assistenza clienti
  • Opportunità e rischi di una presenza sui social media. 

Digital strategy e strumenti 

  • pianificare una strategia digitale e social sulla base di obiettivi, metriche e KPI condivisi.
  • Il sito: aspetti di design e di usabilità di un sito Internet. Esempi in ambito internazionale.
  • Content marketing per guadagnare autorevolezza e visibilità nel web
  • Le logiche dei mercati B2B e B2C si stanno fondendo per la sempre maggior rilevanza dell’esperienza d’uso dell’utente, sia consumer sia business.
  • Relazionarsi con un'agenzia per la realizzazione di un sito: quali attività delegare e quali competenze mantenere in azienda.
300 € 366 €

I soci Aice e Imit e per le aziende che hanno partecipato ai corsi del 2017 potranno usufruire di uno sconto del 15%.

Sede
Sala Comitato
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Unione Confcommercio Aice
Corso Venezia, 47- Milano

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Esperto nell’ambito del data feed marketing, comparatori di prezzo, marketplace e nei settori della vendita e della gestione di progetti in ambito internazionale e multiculturale.

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Strategie digitali e New Media

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