Il Crm ai tempi dei social

Il Crm ai tempi dei social

27 Novembre 2018 13:00 14:45

I processi di CRM sono importanti per qualsiasi azienda indipendentemente dalla sua dimensione, le nuove tecnologie abilitano la possibilità di avvicinare il marchio al consumatore migliorando l'efficacia delle attività di marketing e vendita.

Attraverso questo webinar esploreremo le nuove possibilità offerte dal Social, Digital e A.I. e forniremo degli strumenti operativi per lavorare con i processi di marketing e vendite in uno scenario di condivisione e in continua evoluzione.

  • CRM, Social e Artificial Intelligence: trend nella gestione delle relazioni di business e del customer journey
  • B2B: digital marketing, email marketing e marketing automation
  • B2C: valorizzare il brand attraverso la costruzione dell’esperienza
  • Caso di studio: lanciare campagne di digital marketing integrate nel B2B e B2C
  • Caso di studio: utilizzare Social e post-vendita per migliorare i prodotti
  • Caso di studio: acquisire insight dai clienti per vendere di più e meglio
  • Costruiamo insieme la strategia CRM: alcuni suggerimenti utili per ottenere risultati immediati
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Il Crm ai tempi dei social

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Specialista in tecnologie del Marketing e dello sviluppo del Business.

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