Comunicare online in sede internazionale

Comunicare online in sede internazionale

15 Giugno 2018 09:30 17:30

Mattina

  • Introduzione alla comunicazione online: Owned, Paid, Earned Media
  • Panoramica sui principali social network occidentali ed internazionali e loro principali differenze
  • La Rete come ambiente di ascolto: strumenti di analisi e monitoraggio della reputazione aziendale. L'importanza del assistenza clienti su Internet e gli strumenti messi a disposizione delle piattaforme. Facebook Graph Search e gli altri strumenti di ascolto della Rete. Da WhatsApp a Facebook Messenger: gli instant messenger come canali di assistenza clienti
  • Opportunità e rischi di una presenza sui social media. (La gestione della crisi à metterei incontro 4)

Pomeriggio

  • Digital strategy: pianificare una strategia digitale e social sulla base di obiettivi, metriche e KPI condivisi.
  • Il sito: aspetti di design e di usabilità di un sito Internet. Esempi in ambito internazionale.
  • Content marketing per guadagnare autorevolezza e visibilità nel web
  • Le logiche dei mercati B2B e B2C si stanno fondendo per la sempre maggior rilevanza dell’esperienza d’uso dell’utente, sia consumer sia business.
  • Relazionarsi con un'agenzia per la realizzazione di un sito: quali attività delegare e quali competenze mantenere in azienda.

Comunicare online in sede internazionale

In primo piano dal blog
I termini SEO più in voga nel 2018
I termini SEO più in voga nel 2018

La sempre più forte attenzione di Google nei confronti della user experience, spinge la comunità SEO a porre maggior attenzione all’esperienza complessiva che offre un sito e a come il contenuto interagisce con i visitatori.

Terza rivoluzione tecnologica e Blockchain: stiamo per vivere una "trasformazione dolorosa"?
Terza rivoluzione tecnologica e Blockchain: stiamo per vivere una "trasformazione dolorosa"?

Jack Ma di Alibaba parla di una trasformazione dolorosa (paradossalmente in senso positivo) dal punto di vista sociale ormai alle porte; in questo articolo esaminiamo il tema blockchain, probabilmente l'innovazione più dirompente nella trasformazione digitale in corso.

2018: i buoni propositi per il marketing
2018: i buoni propositi per il marketing

Come dobbiamo cambiare il nostro approccio verso i potenziali clienti? Il marketing in uscita è ancora per la maggior parte a rischio spamming. Racchiude azioni che rientrano in tecniche di pubblicità irrilevante e altre tattiche dannose sia per il business che per il cliente, e non rappresenta di sicuro un modello da seguire per i mesi a venire.